Pomogator.kz

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 27 мая 2026 года

1. Общие положения

Pomogator.kz предоставляет услуги аренды техники для уборки в Астане. Эта политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, выборе техники и оформлении заявки на аренду.

2. Какие данные может предоставить пользователь

При оформлении заявки пользователь может предоставить следующие данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки;
  • выбранную технику и дополнительные компоненты;
  • выбранную дату и тариф аренды;
  • удобное время доставки или возврата;
  • комментарий к заявке;
  • сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт через WhatsApp.

3. Технические данные

При сохранении заявки сайт может фиксировать технические данные, необходимые для работы сервиса и обработки обращения: IP-адрес, User-Agent / сведения о браузере и устройстве, дату и время отправки заявки, а также технические сведения, связанные с работой сайта и защитой от злоупотреблений.

4. Для чего используются данные

Данные используются для обработки заявки на аренду, подтверждения наличия техники, организации доставки и возврата, связи с клиентом, расчёта стоимости, уточнения состава заказа, ведения истории заявок и предотвращения спама или технических злоупотреблений.

5. Передача данных через WhatsApp

При нажатии кнопки бронирования пользователь может перейти в WhatsApp с заранее сформированным текстом заявки. Дальнейшая переписка в WhatsApp обрабатывается в соответствии с правилами и политиками WhatsApp.

6. Сохранение заявки во внутренней системе

При оформлении заявки введённые данные также могут сохраняться во внутренней системе учёта заказов Pomogator.kz для обработки бронирования, подтверждения наличия техники, организации доставки, связи с клиентом и ведения истории заявок.

7. Срок хранения и удаление данных

Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки аренды, связи с клиентом, учёта оказанных услуг и выполнения законных требований. Пользователь может обратиться с запросом на уточнение или удаление своих данных через доступные на сайте контакты.

8. Использование файлов cookie и аналитики

В проверенной реализации сайта не обнаружены подключённые счётчики Google Analytics, Meta Pixel, Яндекс Метрика или аналогичные аналитические системы. На отдельных интерактивных страницах могут использоваться технические данные в localStorage для работы интерфейса, например сохранение состояния мини-игры. Такие данные используются локально в браузере пользователя и не являются обязательными для оформления заявки.

9. Контакты

По вопросам обработки, уточнения или удаления данных можно связаться через контакты, указанные на сайте: